Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Maniküren und Kurse die bei Fairynails durchgeführt werden und beim Einkauf von Produkten bei Fairynails. Die AGB, können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei der Terminvereinbarung, diese AGB anzuerkennen.
2. Terminvereinbarung Behandlungen
Terminvereinbarungen mit Fairynails sind verbindlich, sofern Fairynails den Termin nicht verschiebt oder storniert. Terminanfragen von Kunden via E-Mail, Social Media etc. sind erst mit telefonisch oder schriftlicher Bestätigung von Fairynails oder via Buchungstool Shore verbindlich.
3. Terminverzug
Wenn die Kundin/der Kunde den Termin nicht wahrnehmen kann, bitten wir Sie sich mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich abzumelden. Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und der Termin wird nicht 24 Stunden vorher abgesagt, wird die Behandlung der Kundin/dem Kunden in Rechnung gestellt.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die Restzeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer. Fairynails ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen. Kann ein Termin seitens Fairynails nicht eingehalten werden, ist Fairynails berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben. Fairynails setzt dazu alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend in Kenntnis zu setzen, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.
4. Preise
Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese liegen zur Einsicht im Studio auf, ebenso finden Sie diese auf der Website https://fairynails.net
5. Bezahlung
Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung in Bar oder mit Karte zu bezahlen.
6. Gewährleistung
Im Rahmen des bei Fairynails angebotenen Dienstleistungsangebotes werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Produkte können nur zurückgenommen werden, wenn diese einen Schaden aufweisen.
7. Haftung
Fairynails führt sämtliche Behandlungen mit grösstmöglicher Sorgfalt und nach aktuellem Stand des Wissens durch. Dennoch kann eine Gewährleistung für den Eintritt des jeweiligen mit der Behandlung angestrebten Erfolges weder vollständig noch teilweise gewährleistet werden. Im Rahmen des rechtlich zulässigen wird jede Haftung des behandelnden Experten sowie Fairynails wegbedungen. Es bestehen keine Garantieansprüche auf die erzielten Behandlungsergebnisse.
8. Hygiene
Die erforderlichen Hygienemassnahmen werden bei Fairynails streng eingehalten. Der Arbeitsplatz wie auch die verwendeten Hilfsmittel werden nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt und desinfiziert.
9. Rückgabe und Umtausch von Produkten aus dem Online-Shop
Aus hygienischen Gründen sind alle Kosmetikprodukte und Press on Nails vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Ausnahme besteht, wenn ein Produkt defekt geliefert wird.
Sollte bei Press on Nails eine Grösse nicht passen, kann sich die Kundin/der Kunde innerhalb von 7 Tagen bei Fairynails melden. Ein Grössenumtausch ist möglich, sofern die Nails ungetragen, ungeklebt und vollständig sind.
10. Versand und Zahlungsarten vom Online-Shop
Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt per Post und beträgt pauschal 9.90.
Die Lieferzeit liegt in der Regel bei 1 bis 4 Werktagen. In seltenen Fällen wie Krankheit oder Ferien kann sich die Lieferung verzögern. In solchen Fällen informiert Fairynails die Kundin oder den Kunden.
Als Zahlungsarten stehen Stripe Kreditkarte, Twint sowie Barzahlung bei Abholung im Studio zur Verfügung.
Bei Abholung ist eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich, da das Studio nicht durchgehend besetzt ist.